Khóa đào tạo chuyên gia đánh giá nội bộ ISO 9001 tại Chứng nhận CAC được thiết kế và cung cấp bởi các chuyên gia mang đến cho học viên và doanh nghiệp một cái nhìn tổng quan về hệ thống quản lý và hơn hết sẽ giúp học viên (người có nhiệm vụ đánh giá nội bộ trong doanh nghiệp) nâng cao kiến thức, trình độ trong công việc của mình. Từ đó, doanh nghiệp có đội ngũ đánh giá viên chất lượng, tạo điều kiện thuận lợi cho quá trình đánh giá nội bộ ISO 9001 diễn ra thuận lợi.
Mục Lục Bài Viết
Giới thiệu chung về khóa đào tạo chuyên gia đánh giá nội bộ ISO 9001
Chứng nhận CAC triển khai các khóa đào tạo nhận thức, đào tạo đánh giá nội bộ Hệ thống Quản lý chất lượng ISO 9001 trực tiếp tại Công ty Cổ phần Chứng nhận CAC. Xu hướng áp dụng hệ thống quản lý chính là giải pháp được nhiều Doanh nghiệp Việt thực hiện. Với một hệ thống bài bản sẽ giúp đáp ứng tốt các yêu cầu của các sản phẩm, dịch vụ và thị trường, luật pháp và nội bộ trong doanh nghiệp.
Khóa học này giúp học viên nắm được yêu cầu tiêu chuẩn ISO 9001:2015 và các kỹ năng thực hành cần thiết để thực hiện xây dựng thiết lập, vận hành, cải tiến tích hợp các quy trình QMS, EMS, đánh giá nội bộ và báo cáo việc đánh giá nội bộ nhằm đánh giá một cách có hiệu quả việc áp dụng, duy trì và cải tiến Hệ thống quản lý của một tổ chức. Qua đó, giúp Doanh nghiệp chủ động kiểm soát việc áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng và quản lý môi trường, cải tiến chất lượng thật sự, nâng cao năng lực cạnh tranh bền vững trong doanh nghiệp, đáp ứng yêu cầu của khách hàng và các bên liên quan.
Mục tiêu khóa đào tạo chuyên gia
- Thực hiện đánh giá Hệ thống chất lượng ISO 9001:2015 của doanh nghiệp một cách hiệu quả.
- Khả năng nhận biết và giải quyết các khó khăn trong việc đánh giá.
- Tư duy hệ thống chất lượng và duy trì cải tiến hệ thống liên tục.
- Phát triển kỹ năng giao tiếp, làm việc theo nhóm, kỹ năng lãnh đạo và thái độ cần thiết để tiến hành đánh giá thuận lợi.
Đối tượng tham gia khóa đào tạo
Khóa học chuyên viên đánh giá nội bộ ISO 9001:2015 dành cho mọi đối tượng trong các ngành nghề mong muốn trở thành Chuyên viên đánh giá nội bộ.
Những nhân viên tham gia vào Hệ thống Quản lý chất lượng nội bộ của doanh nghiệp hoặc các đối tượng phải đánh giá các nhà cung ứng.
Giảng viên đào tạo
Là chuyên gia hàng đầu có hơn 15 năm kinh nghiệm trong tư vấn đào tạo, đánh giá chứng nhận ISO 9001:2015.
Lợi ích của khóa đào tạo
- Khóa đào tạo nhằm cung cấp cho học viên các kiến thức về quản lý môi trường, quản lý chất lượng và việc tích hợp 2 hệ thống quản lý;
- Hiểu được cách tiếp cận đánh giá hệ thống quản lý chất lượng/ môi trường theo quá trình và có khả năng hoạch định, chuẩn bị đánh giá nội bộ hệ thống quản lý chất lượng/ môi trường theo yêu cầu tiêu chuẩn;
- Có khả năng phân tích vấn đề để đưa ra những kết luận chính xác về các điểm phù hợp/ không phù hợp của hệ thống quản lý chất lượng/ môi trường so với yêu cầu tiêu chuẩn và tính hiệu quả của hệ thống nhằm đạt được những mục tiêu đề ra;
- Nắm vững phương pháp và kỹ thuật đánh giá tích hợp hệ thống quản lý chất lượng & môi trường.
Chương trình khóa đào tạo chuyên gia đánh giá nội bộ ISO 9001
Tổng quan về khóa đào tạo
Phương pháp đào tạo chủ động, đa dạng và linh hoạt tại khóa học ISO 9001 do Chứng nhận CAC tổ chức giúp học viên có thể tiếp thu kiến thức một cách hứng khởi, chủ động và có thể áp dụng được ngay các kinh nghiệm và kỹ năng được tiếp thu vào công việc Khóa học bao gồm các hoạt động như sau:
- Bài giảng (Lecturing)
- Trao đổi, thảo luận (Brain Storming)
- Làm việc nhóm (Teamwork)
- Bài tập tình huống (Case study)
- Thuyết trình (Presentation)
- Video Clips…
Nội dung khóa đào tạo
Phần 1: Thấu hiểu hệ thống QLCL theo ISO 9001:2015
- Hiểu đúng bản chất của chất lượng và quản lý chất lượng.
- 8 nguyên tắc của quản lý chất lượng.
- Phân tích sâu 5 yêu cầu lớn của tiêu chuẩn ISO 9001:2015 và cách vận dụng vào thực tế.
- Yêu cầu về văn bản của hệ thống quản lý chất lượng.
Phần 2: Khái quát về đánh giá chất lượng nội bộ
- Khái niệm, bản chất và mục đích của đánh giá nội bộ.
- Quản lý chương trình đánh giá và các nguyên tắc đánh giá theo cách tiếp cận ISO 19011.
Phần 3: Yêu cầu đối với đánh giá viên và trưởng đoàn đánh giá
- Yêu cầu về trình độ, kinh nghiệm, phẩm chất và năng lực.
- Vai trò và nghiệp vụ của đánh giá viên, trưởng đoàn đánh giá, những nguyên tắc làm việc trong khi tiến hành đánh giá.
Phần 4: Quy trình và kỹ năng đánh giá
- Lập kế hoạch đánh giá; Chuẩn bị các tài liệu… cho cuộc đánh giá.
- Luyện các kỹ năng đánh giá: Phỏng vấn, tra cứu hồ sơ, quan sát.
- Xử lý các tình huống đánh giá khó.
- Phân biệt điểm không phù hợp nặng, nhẹ và điểm lưu ý.
- Cách viết báo cáo đánh giá đối với các điểm không phù hợp.
Phần 5: Thực hành đánh giá
- Thực hành đánh giá và viết báo cáo đánh giá.
- Làm các bài tập tình huống, bài tập nhóm.
- Kiểm tra cuối khoá học để cấp chứng chỉ.
Thông tin khóa đào tạo chuyên gia đánh giá nội bộ ISO 9001:2015
- Đơn vị đào tạo: Công ty Cổ phần Chứng nhận Quốc tế (CAC).
- Địa điểm học: A29 Lô 12 khu đô thị mới Định Công, Hoàng Mai, Hà Nội.
- Thời lượng khóa học: 06 buổi/khóa (3 ngày).
- Hình thức học: Lý thuyết, thực hành tình huống, test kiến thức.
- Phương tiện hỗ trợ đào tạo: Chứng nhận cung cấp đầy đủ máy chiếu, bảng, tài liệu, trà nước.
- Chứng chỉ: Sau khi chấm bài và học viên đạt điểm yêu cầu sẽ được cấp chứng chỉ chuyên gia đánh giá nội bộ ISO 9001:2015.
- Hỗ trợ khác: Sau khi hoàn thành khóa học, Chứng chỉ CAC hỗ trợ học viên giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến tình huống cụ thể.
- Liên hệ: Hotline: 0912.958.536 – email: cskh.chungnhancac@gmail.com.
Xem thêm: Khóa đào tạo chuyên gia đánh giá nội bộ ISO 14001
Và đó là những nội dung về khóa đào tạo chuyên gia đánh giá nội bộ ISO 9001 mà CAC muốn chia sẻ tới bạn. Hi vọng những thông tin này sẽ giúp cho bạn cũng như tổ chức của mình áp dụng tiêu chuẩn này một cách có hiệu quả.
Mọi thắc mắc xin liên hệ tới sđt: 0912.958.536 hoặc Email cskh.chungnhancac@gmail.com để được hỗ trợ sớm nhất.
